1. Introduction

Le Fil de Soie accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, et vos droits concernant ces données lorsque vous utilisez le site https://lefildesoie.com.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment via :

  • Le formulaire de contact (nom, prénom, email, message)
  • Les échanges par email ou téléphone lors de la réservation de prestations.

Aucune donnée sensible n’est collectée, et nous ne faisons pas d’utilisation commerciale ou publicitaire de vos données.

3. Finalité de la collecte

Les données collectées servent uniquement à :

  • Répondre à vos demandes d’information,
  • Organiser et planifier les prestations (cours, soins, accompagnements),
  • Assurer un suivi personnalisé.

Aucune donnée n’est partagée avec des tiers sans votre consentement explicite.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière prestation réalisée. Passé ce délai, elles sont automatiquement supprimées.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression,
  • Droit d’opposition au traitement,
  • Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@lefildesoie.com

6. Gestion des cookies

Le site https://lefildesoie.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies sont des petits fichiers déposés sur votre ordinateur ou appareil mobile qui permettent de :

  • Mémoriser vos préférences,
  • Analyser la fréquentation du site,
  • Garantir le bon fonctionnement du site.

Cookies utilisés

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : pour mesurer la fréquentation et améliorer le site (ex. Google Analytics anonymisé).

Consentement et gestion

Lors de votre première visite, un bandeau cookies s’affiche pour recueillir votre consentement. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies analytiques.

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion des cookies, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@lefildesoie.com

9. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour ponctuellement. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé(e).