Dernière mise à jour : 28 Juin 2025

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après « CGUV ») régissent l’accès et l’utilisation du site Internet https://lefildesoie.com (ci-après « le Site »), édité par Le Fil de Soie, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 442 385 175 00025.
L’adresse du siège social de l’éditeur, étant également son domicile personnel, ne peut être publiée conformément à l’article L123-1-1 du Code de commerce. Elle peut être communiquée sur demande motivée par les autorités compétentes.
Responsable de publication : Oswald Dorion.

L’utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGUV, rédigées en langue française et constituant l’intégralité de l’accord entre l’utilisateur et Le Fil de Soie.

1. Objet du Site

Le Site a pour vocation de présenter les activités de Le Fil de Soie, à savoir :

des cours individuels ou collectifs (en présentiel ou en visio) de Tai Chi, Qi Gong et méditation,
des soins énergétiques (Reiki) dispensés dans un espace dédié,
ainsi que le parcours et les approches proposées par le praticien.

2. Accès au Site

L’accès au Site est libre et gratuit. Certaines prestations peuvent être réservées par téléphone, par email ou via le formulaire de contact. Aucun paiement n’est réalisé en ligne sur le Site.

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le Site (textes, images, logos, éléments graphiques, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Ils restent la propriété exclusive de Le Fil de Soie ou de ses partenaires.
Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

4. Données personnelles et cookies

Le Site respecte la vie privée de ses utilisateurs. Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes ou organiser les prestations. Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans consentement explicite.

Les données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité concernant vos données.
Pour exercer ces droits, contactez : contact@lefildesoie.com

Le Site utilise des cookies dans le respect de la réglementation en vigueur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité et notre Politique de cookies.

5. Réservation et paiement

Les prestations proposées sur le Site ne sont pas achetées en ligne. Toute réservation s’effectue directement via contact email, téléphone ou formulaire.

Le paiement s’effectue par virement bancaire (les coordonnées sont fournies sur la page Contact du Site ou à l’issue d’un échange avec le praticien).
Une fois la réservation confirmée, la prestation est planifiée d’un commun accord.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de services réalisées à une date convenue à l’avance (cours, soins, accompagnements) ne sont pas soumises au droit de rétractation si la prestation a commencé ou a été entièrement exécutée.

Toute demande d’annulation doit être formulée au moins 48 heures avant le rendez-vous prévu. Passé ce délai, le montant pourra être dû ou retenu.

7. Responsabilité

Le Fil de Soie s’efforce d’assurer la fiabilité des informations présentées sur le Site. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas :

d’erreur ou d’omission involontaire,
de dysfonctionnement temporaire du Site,
d’usage inapproprié des contenus proposés.

Les pratiques proposées (Tai Chi, Qi Gong, méditation, Reiki) s’inscrivent dans une démarche de bien-être complémentaire et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical. Le Fil de Soie décline toute responsabilité en cas d’utilisation des prestations en substitution à un avis ou traitement médical.

8. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

utiliser le Site dans le respect des lois en vigueur,
ne pas compromettre la sécurité ou l’intégrité du Site,
ne pas diffuser de contenu illicite via les moyens de contact proposés.

9. Réclamations et contact

Pour toute question, demande d’information ou réclamation, vous pouvez contacter Le Fil de Soie à l’adresse suivante :
📧 contact@lefildesoie.com
📞 06 17 59 93 00

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 7 jours ouvrés.

10. Médiation

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour tenter de résoudre amiablement un litige.
Le nom du médiateur compétent peut être fourni sur simple demande. Par exemple, il peut s’agir du Centre de médiation et d’arbitrage de Paris (CMAP) accessible sur https://www.cmap.fr.

11. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGUV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de la micro-entreprise.

Mentions légales

Éditeur : Le Fil de Soie – SIRET 442 385 175 00025
Siège social : L’adresse du siège social de l’éditeur, étant également son domicile personnel, ne peut être publiée conformément à l’article L123-1-1 du Code de commerce. Elle peut être communiquée sur demande motivée par les autorités compétentes.
Responsable de publication : Oswald Dorion
Contact : contact@lefildesoie.com
Hébergeur : Hostinger – 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre – https://www.hostinger.fr/contact